Privacy- & Cookieverklaring
Introductie
Via onze website worden persoonsgegevens verwerkt. Zo slaan wij gegevens op wanneer je de website bezoekt en/of een account aanmaakt en/of bestellingen plaatst. Omdat wij veel waarde hechten aan jouw privacy worden jouw persoonsgegevens op een zorgvuldige manier verwerkt en beveiligd. Hierbij houdt Eleven Digital zich aan de wet- en regelgeving op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, met welk doel wij dit doen en met wie deze gedeeld kunnen worden. Wij kunnen de privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, waarvan wij je per e-mail of anderszins elektronisch op de hoogte stellen. De laatste versie is aangepast op 1 januari 2022.
De verantwoordelijke voor het verwerken van de persoonsgegevens in de zin van de wet is de eenmanszaak Eleven Digital, gevestigd te Delftsestraatweg 109, 2645 AB te Delfgauw, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 54643260.
Wanneer is deze privacyverklaring van toepassing?
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die Eleven Digital verwerkt van bezoekers van de websites en gebruikers van diensten en producten. Door gebruik te maken van onze website en/of onze diensten en producten geef je toestemming voor verwerking van jouw persoonsgegevens volgens deze privacyverklaring.
Als je jonger bent dan 16 jaar, is het alleen toegestaan om gegevens op onze website in te vullen en met toestemming van een ouder of voogd die deze privacyverklaring gelezen heeft. We verzoeken je vriendelijk om geen persoonsgegevens in te vullen op onze website zonder deze toestemming.
Deze privacyverklaring is niet van toepassing op het gebruik en de verwerking van persoonsgegevens van websites van derden die via hyperlinks te benaderen zijn.
Welke gegevens verzamelen wij en waarom?
De gegevens die wij verzamelen zijn naam, e-mailadres telefoonnummer en de gegevens die jij invoert bij de contactformulieren.
Deze gegevens verzamelen wij ter identificatie en het kunnen uitvoeren van de overeenkomst, bijvoorbeeld om gebruikers te informeren over ontwikkelingen en informatie over onze producten en diensten, bijvoorbeeld via het versturen van nieuwsbrieven. Daarnaast kunnen we aan de hand van de verzamelde data online klantgedrag in voor onze organisatie in kaart brengen, het uiterlijk van de website aanpassen en de werking van de webshop optimaliseren.
Bij het bezoeken van de website verzamelen wij met behulp van cookies (zie verderop) statistieken en gegevens over uw bezoek aan de website. Tevens kunnen wij met behulp van cookies (zie verderop) geselecteerde partijen in staat stellen om jou persoonlijke aanbiedingen op de website laten zien en je gedrag te laten volgen.
*of*
Bij het bezoeken van de website worden anonieme statistieken geanalyseerd. Bezoekers en/of gebruikers worden niet individueel gevolgd bij het surf- en klikgedrag. Wij hebben Google Analytics ingesteld in overeenstemming met de instructie van de Autoriteit Persoonsgegevens, zodat de invloed op jouw privacy minimaal is.
Maken wij gebruik van cookies?
Wij maken gebruik van verschillende type permanente en sessie-cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat op uw computer, smartphone of ander apparaat wordt geplaatst op het moment dat je onze website bezoekt. Sessie cookies worden verwijderd na het afsluiten van de browser, en hebben betrekking op een eenmalig bezoek. Met behulp van permanente cookies die, afhankelijk van het type cookie, enkele jaren bewaard blijven kunnen wij jou herkennen bij een volgend bezoek aan onze website.
Functionele of noodzakelijke cookies
Er worden noodzakelijke en functionele cookies gebruikt om het inloggen op onze website te vergemakkelijken en jouw instellingen en voorkeuren te onthouden bij terugkerende bezoeken, bijvoorbeeld over gekozen voorkeuren voor de website..
Social media cookies
Wij geven via het (laten) plaatsen van social media cookies/plug-ins jouw de mogelijkheid om functionaliteiten van social media (zoals bijvoorbeeld Facebook en LinkedIn etc.) te gebruiken wanneer je bent ingelogd bij deze social media. Deze partijen plaatsen cookies via eigen stukjes code op onze website en ontvangen in deze gevallen jouw IP-adres. Wij hebben op het verdere gebruik hiervan door deze derden geen invloed. Lees het privacybeleid van deze partijen voor meer informatie.
Analytische cookies
De analytische cookies worden gebruikt om het websitebezoek te onderzoeken. Zo houden wij bij op welke manier je onze website bezoekt (apparaat specifieke gegevens, besturingssysteem, netwerkgegevens en geanonimiseerd IP-adres), hoe vaak en hoe lang je bepaalde pagina’s bezoekt en wat jouw klik- en surfgedrag is. Hiervoor maken wij gebruik van cookies van derden. Zo plaatsen wij bijvoorbeeld cookies van bijvoorbeeld Google Analytics. Deze gegevens worden niet gekoppeld aan jouw naam, adres, e-mailadres, maar worden alleen gebruikt om inzage te verkrijgen over het bezoek aan onze website en de inrichting van onze website hierop aan te passen. Wij hebben op het verdere gebruik hiervan door deze derden geen invloed. Lees het privacybeleid van deze partijen voor meer informatie.
Advertentie cookies
Wij plaatsen zelf binnen de websites en in ons eigen netwerk advertentiecookies en geven ook derden de mogelijkheid om op onze website binnen hun netwerk advertentiecookies te plaatsen. Deze cookies maken het mogelijk om op jouw persoonlijke profiel aangepaste advertenties te tonen binnen onze website en de websites waarop onze cookies zijn geplaatst. Hierdoor kunnen wij bijhouden welke advertenties je hebt gezien, wanneer jij hierop klikt en of je op basis hiervan reserveringen plaatst, ongeacht het gebruikte platform. Wij kunnen hiervoor gebruik van de diensten van partijen zoals Google Ads, Adform, LinkedIn, Leadinfo en Adscience. Deze derden kunnen de gegevens vervolgens combineren met gegevens die zij van jouw bezoeken aan andere websites in hun netwerk ontvangen om uw surfgedrag in kaart te brengen en advertenties verder te personaliseren. Wij hebben op het verdere gebruik hiervan door deze derden geen invloed. Lees het privacybeleid van deze partijen voor meer informatie.
Cookies wissen en blokkeren
Sessie cookies worden na elk bezoek automatisch verwijderd. Permanente cookies kun je via de browserinstellingen op ieder gewenst moment verwijderen. Je kunt er tevens via de browserinstellingen voor kiezen om geen cookies toe te staan. Het blokkeren en/of verwijderen van cookies kan tot gevolg hebben dat de website van Eleven Digital niet langer (volledig) functioneert. Voor meer informatie over het blokkeren en verwijderen van cookies kun je de handleiding en instellingen van uw browser raadplegen.
Hoelang bewaren wij de persoonsgegevens?
Jouw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan redelijkerwijs noodzakelijk gezien de doeleinden waarvoor de gegevens zijn verzameld. Zie voor de bewaartermijnen van cookies het gedeelte over cookies in deze privacyverklaring. Wij bewaren jouw gegevens in ieder geval totdat jij je ons verzoekt de gegevens te verwijderen. Je kunt Eleven Digital op ieder moment verzoeken om gegevens te verwijderen of aan te passen.
Eleven Digital kan ervoor kiezen om bepaalde persoonsgegevens niet (direct) te verwijderen, indien deze data redelijkerwijs kunnen bijdragen aan de doelstellingen van Eleven Digital of dit gezien wettelijke bewaartermijnen van Eleven Digital verplicht is, en het bewaren van deze gegevens geen onevenredige inbreuk maakt op jouw privacy.
Welke partijen hebben toegang tot welke persoonsgegevens?
Het is mogelijk dat Eleven Digital bij het uitvoeren van zijn diensten bepaalde persoonsgegevens deelt met derde partijen als dit redelijkerwijs noodzakelijk is. Deze derde partijen zijn bijvoorbeeld:
IT-partners die zorgen voor hosting en onderhoud van de website
Andere partners waarvan wij cookies, plug-ins, applicaties en/of andere software gebruiken op de website (zie onderdeel over cookies)
Andere derde partijen die nodig zijn voor de uitvoering van onze diensten en producten (leveranciers, bezorgdiensten, postverwerkers etc.)
Eleven Digital waarborgt indien redelijkerwijs mogelijk dat deze derden de gegevens verwerken in overeenstemming met deze privacyverklaring en slechts gebruiken voor het overeengekomen doel.
Wij verkopen, verspreiden of leasen jouw persoonsgegevens nooit zonder toestemming aan derden die als doel hebben de gegevens te gebruiken voor direct marketing. Uitsluitend indien Eleven Digital hiertoe wettelijk is verplicht, worden persoonsgegevens verstrekt aan toezichthouders, fiscale autoriteiten en opsporingsinstanties. Eleven Digital zal in dergelijke gevallen passende maatregelen nemen die redelijkerwijs nodig zijn om te waarborgen dat jouw gegevens zo goed mogelijk worden beschermd.
Hoe beschermen wij uw persoonsgegevens?
Eleven Digital gaat zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. Wij nemen de passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, vernietiging of onrechtmatig gebruik, die gezien de daarmee gemoeide kosten en de aard van de persoonsgegevens redelijk zijn.
Zo worden de gegevens die je via de website invoert versleuteld via een Secure Socket Layer (SSL) verbinding verzonden, en worden de gegevens opgeslagen op beveiligde servers van Eleven Digital of die van een derde partij waarmee wij samenwerken.
Inzage, correctie en verwijdering
Je mag ons te allen tijde inzage verzoeken in jouw persoonsgegevens. Ook kun je ons verzoeken jouw persoonsgegevens te verbeteren, aan te vullen, te verwijderen of af te schermen indien deze onjuist, onvolledig of irrelevant zijn, of anderszins in strijd met een wettelijk voorschrift worden verwerkt. Binnen een aangemaakt account kunnen bepaalde gegevens bovendien op ieder gewenst moment door jou worden gewijzigd. Indien je bent aangemeld voor een nieuwsbrief bevat elke nieuwsbrief instructies om u hiervoor af te melden.
Verzoeken tot inzage, correctie en/of verwijdering van persoonsgegevens kunnen worden verstuurd naar:
Eleven Digital
Delftsestraatweg 109
2645 AB DELFGAUW
support@elevendigital.nl
Disclaimer Eleven Digital
Algemeen
Deze disclaimer is van toepassing op alle door Eleven Digital geëxploiteerde websites. Gebruik en bezoek van deze website van is onderworpen aan deze disclaimer en, voor zover van toepassing de overige voorwaarden. Toegang tot deze website betekent dat jij als bezoeker instemt met deze voorwaarden en beperkingen, je wordt dan ook geadviseerd deze documenten zorgvuldig door te lezen.
Gebruik van websites
De getoonde informatie op de website wordt met zorg samengesteld en onderhouden, doch staat Eleven Digital niet garant voor de volledigheid, juistheid, nauwkeurigheid en actualiteit van de inhoud. Aansprakelijkheid voor schade op grond van de volledigheid, juistheid, nauwkeurigheid en actualiteit wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. Evenmin wordt gegarandeerd dat de website ononderbroken dan wel foutloos zal functioneren. Enige aansprakelijkheid voor schade die op grond van een onjuiste weergave van de website wordt uitdrukkelijk door Eleven Digital van de hand gewezen. Jij aanvaardt dat de website alleen de functionaliteit en overige eigenschappen bevat zoals je die aantreft op de website op het moment van gebruik. Eleven Digital is te allen tijde bevoegd om de inhoud van de informatie op de website zonder verdere aankondiging aan te passen. De geboden informatie is informatief van aard en is niet uitputtend. Eleven Digital staat niet in voor gebruik van deze informatie in welke vorm en welk doeleinden dan ook.
Informatie van derden
Het gebruik van links naar websites van derden is geheel op eigen risico. Hoewel Eleven Digital selectief is ten aanzien van de informatie van derden die op de website wordt opgenomen, aanvaardt hij geen enkele aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid van de inhoud, het gebruik of de beschikbaarheid van deze websites van derden. Dit geldt eveneens voor de kwaliteit van eventuele producten of diensten die op deze websites worden aangeboden.
Intellectueel eigendom
Eleven Digital behoudt zich alle (intellectuele) eigendomsrechten en alle andere rechten met betrekking tot de via de website aangeboden informatie (waaronder begrepen maar niet beperkt tot teksten, foto’s, illustraties, grafisch materiaal, (handels)namen, logo’s, waren- en dienstmerken – inclusief combinatie(s) daarvan) voor. Deze eigendomsrechten gaan op geen enkele wijze over op (rechts)personen die toegang krijgen tot de website. De aangeboden informatie mag uitsluitend met voorafgaande schriftelijke toestemming van Eleven Digital worden gekopieerd, gedownload, verspreid of anderszins verveelvoudigd of openbaar worden gemaakt.
Afsluitende opmerkingen
De inhoud van deze disclaimer mag zonder voorafgaande aankondiging te allen tijde worden bewerkt door Eleven Digital. Eleven Digital raadt jou dan ook ten zeerste aan om periodiek na te gaan of de disclaimer is gewijzigd. Op deze disclaimer is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit gebruik van deze disclaimer dienen te worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in de vestigingsplaats van Eleven Digital.
Bij vragen of opmerkingen met betrekking tot deze disclaimer kun je contact met ons opnemen via de contactpagina of via support@elevendigital.nl.